您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，远程医疗会诊软件（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（以下或简称“政策”）并提醒您：在使用远程医疗会诊软件的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私权政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用远程医疗会诊软件，将被视为对本政策内容的接受和认可。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过客服电话（ 400-6899-388 ）与我们联系。
远程医疗会诊软件（以下或称为“我们”）尊重并保护用户信息，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了远程医疗会诊软件提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过远程医疗会诊软件提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、本协议的适用范围
二、我们如何收集和使用您的用户信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、用户业务数据和公开信息
五、您如何管理您的用户信息
六、我们如何使用 Cookie 和同类技术
七、我们如何保护和保存您的用户信息
八、未成年人用户信息的特别约定
九、隐私权政策的更新
十、如何联系我们
远程医疗会诊软件： 指优亿医疗开发的远程医疗会诊软件的移动应用客户端。
优亿医疗：除非另有约定，指浙江优亿医疗器械股份有限公司。
用户信息：用户信息是指您注册远程医疗会诊软件账户，使用远程医疗会诊软件的服务以及远程医疗会诊软件为了向您提供服务，您提交的或者远程医疗会诊软件收集的用户会员类信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私权政策第二条所述的信息。
业务数据：不同于用户信息，是指远程医疗会诊软件的用户利用远程医疗会诊软件的服务上传、下载、分发等通过远程医疗会诊软件的技术服务处理的数据。
1.1. 本隐私权政策适用于远程医疗会诊软件所有服务。服务包括向您提供内容浏览、软件登录服务，以及通过远程医疗会诊软件向您提供的技术服务。
1.2. 本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
2.1. 帮助您成为我们的用户
2.1.1. 当您在远程医疗会诊软件创建账户时，您须向我们提供个人手机号码，设置、确认您的登录密码，个人手机号码必须在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与远程医疗会诊软件指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新品上线、服务变更等）。
2.1.2. 在您注册完成远程医疗会诊软件账户后，您可以在账户“基本资料”一栏中继续填写您的信息，包括（1）您的真实姓名、单位名称、具体工作岗位；（2）联系信息（联系电话、邮箱等）。您若不提供这些信息，将会影响您对某一具体技术服务的使用。
2.1.3. 在您注册完成远程医疗会诊软件账户后，您可以在账号的管理控制台提交消息接收人信息，包括您指定的消息接收人的邮箱、手机号码（“消息接收人手机号码”）以及联系人的职位。远程医疗会诊软件账可通过如上信息向您推广、介绍产品，发送业务通知或与您进行业务沟通。
2.1.4. 如果您仅需使用远程医疗会诊软件的基础服务，您不需要注册远程医疗会诊软件账号。
2.2. 向您提供技术服务
2.2.1. 根据中华人民共和国法律，在您使用具体的技术服务时，您应通过您的账号提供您的真实身份信息。
2.2.2. 在您使用服务过程中我们会收集以下的信息：
2.2.2.1. 日志信息：当您使用我们的客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.2.2. 用户账户的支持信息：基于您使用远程医疗会诊软件服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），远程医疗会诊软件将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
2.2.3. 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用远程医疗会诊软件基本功能。
2.3. 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
2.3.1. 为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知；
2.3.2. 为了维护、改进服务，向您提供包括但不限于关于远程医疗会诊软件产品的合作第三方的推广信息。我们会不时地开展客户体验调研工作，我们的客户体验调研人员可能通过电话、邮件、在线问卷等方式与您沟通。如您不希望参加调查，可以在接到来电后表示不希望参加调查，或者发送退订邮件、不填写在线问卷的方式告知我们。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息，您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订；
2.3.3. 我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或远程医疗会诊软件相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
2.3.5. 如超出收集用户信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
2.4. 为向您提供的其他附加服务而使用您提交以及我们收集的用户信息：
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或售后服务支持，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，通常（除电话权限外）不会影响您使用远程医疗会诊软件的基本服务，但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。
3.1. 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
3.1.1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
3.1.2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
3.1.3. 为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议；
3.1.4. 与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。
3.1.5 SDK 的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序，点击查看我们接入授权合作伙伴 SDK 详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（ API ）、软件工具开发包（ SDK ）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
3.2. 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
3.2.2. 在我们与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；
3.3.2. 或为保护我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或远程医疗会诊软件相关协议、规则披露关于您的用户信息。
3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的；
3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
3.4.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，远程医疗会诊软件将按如下方式处理：
4.1. 用户业务数据
4.1.1. 您通过远程医疗会诊软件提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。远程医疗会诊软件作为服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。
4.1.2. 您应对您的用户业务数据来源及内容负责，远程医疗会诊软件提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
4.1.3. 根据您与远程医疗会诊软件协商一致，远程医疗会诊软件在您选定的数据中心存储用户业务数据。远程医疗会诊软件恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在远程医疗会诊软件数据中心的数据。
4.2. 公开信息
4.2.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用远程医疗会诊软件服务期间查看或访问这些信息。
4.2.2. 为使用远程医疗会诊软件服务，可能存在您必须公开分享的信息。
5.1. 您可以登录远程医疗会诊软件客户端“我的账号”查询、管理（变更、删除）使用服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。
5.3. 在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
5.3.1. 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
5.3.2. 如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；
5.3.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
5.4. 您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意，通过以下方式自行进行：
5.4.1 iOS 设备：设置 – 远程医疗会诊软件 – 对应权限。
5.4.2 Android 设备：设置 – 应用 – 应用管理 – 远程医疗会诊软件 – 权限。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过“我的-服务中心”选择联系客服或选择拨打热线：400-6899-388进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现远程医疗会诊软件基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.5. 您可以通过以下方式申请注销您的账户：
5.5.1. 您可拨打热线：400-6899-388寻求帮助，并协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
6.1. 为确保正常运转、为您获得更轻松的访问体验、我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。优亿云只能读取优亿云提供的 Cookies 。
6.2. 借助于 Cookie ，能够存储您的偏好或购买清单中的商品等数据。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由优亿云通过 Cookies 文件来辨识您的来源网站，以便优亿云能追踪优亿云的广告效果。
6.3. 您可根据自己的偏好管理 Cookie ，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie 。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
6.4. 除 Cookie 外，我们还会在APP上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网页或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
7.1. 远程医疗会诊软件非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
7.2. 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.3. 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7.4. 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
7.5. 同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
7.6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
7.7. 如出现远程医疗会诊软件产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
8.1. 我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
8.2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
9.1. 我们的隐私权政策可能修订。
9.2. 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。
9.3. 对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站/APP公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私权政策的具体变更内容）。
9.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于：
9.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
9.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
9.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
9.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
9.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
9.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您对本政策内容有任何疑问和意见，或者您对远程医疗会诊软件对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可以通过客服电话与我们联系。